Plantynetは韓国系のパートナー会社です。PlantynetはVDC（Vietnam Data Company）と協力して、有害サイトブロッキングソフトウェアや他の分野を展開しています。

VNEXTはPlantynetにコールセンターのソリューションを提供しました。

そのコールセンターにはVDCのデータベースより提供されている顧客100,000名以上とやり取りをするエージェントが60名います。

VNEXTのソリューションには以下の機能があります。

・PSTN回線サポート

・VOIPテクノロジー援助通話録音ピックアップ

・コール通話の配分

・コールキュー通話転送

・着信と発信のルーティング

・代表電話番号サポート

・オペレーターに顧客情報を配信

・オペレーターの状態監視、通話集計、通話管理

・言語サポート（英語・ベトナム語）

上記のプロジェクトは2012年5月から開始して2012年12月に終了しました。

VNEXTのソリューションによりパートナーの営業利益は増加したため、高く評価されました。

Plantynetの社長とVNEXTのチームの写真